Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de moda en NutriCare.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Si te encuentras en una zona remota, el proceso podría tardar hasta 7 días hábiles.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes hasta 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. Las prendas deben estar sin usar, con las etiquetas originales y en su empaque inicial.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tu cuerpo.
¿Puedo cambiar un artículo por otro color o talla?
Sí, el primer cambio por talla o color es totalmente gratuito. Solo debes contactar a nuestro equipo de atención al cliente para generar la guía de retorno.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para monitorear el estado del envío en tiempo real.